众人异样的目光纷纷投向韶颜。

顾娟一看事情不好，这么多人看着一个处理不好就会影响店里的名声与及生意。

“韶颜，你先给顾客道歉。”

顾娟严肃命令着而后转头和中年女士赔笑道：“您好，我是Hundredflatters店长顾娟，您先别生气，有什么事可以和我说。”

“和你说？有用吗？”

中年女士对于自己造成的场面甚是满意，这些店家最要的就是脸面最怕吵闹影响生意，这些营业员最怕的可不就是投诉了。

只要把握的好，可不得都由着她了。

顾娟笑容和善，“自然有用，女士你是想买这件风衣是吗？”

“是啊，正好大家也帮我评评理，这小姑娘说L码没有需要调货，我说调货那行啊，帮我邮到我住处呗，这小姑娘竟然说要付款了才能调货，你们说说看哪里有这样的道理？我连衣服都没摸着就得先付款？万一衣服有瑕疵呢？至少我得检查了衣服才好放心付款，大家说是不是？”

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