潘晓月对ktv巡视了一周，对当下火爆的生意并没有表现得太过热心，本身她就是出身商人之家，父亲经营酒店联锁超市起家，早已见惯这种场面。

言涛知道从潘晓月这里能得到更多对ktv发展有用的建议，所以等潘晓月看过ktv的经营状况之后，便拉着潘晓月进到大学城一家学习吧，这里是为大学生提供学习休息的休闲场所，因为大学里面教室和图书馆座位紧张，加上大学生都有占座的习惯，一些学生想找个安静学习的地方都找不到，所以便有人在校外开了这种学习吧。

言涛要了一个封闭的包间，和潘晓月对坐着，并且要了一壶茉莉花茶。

两人一人端一杯清香的茉莉花茶，开始探讨起ktv未来的经营方向。

“其实服务类行业，要想走的更长远一些，就是得创造服务价值，什么叫服务价值，就是让别人觉得来你这里消费，得到的服务超出他的预期，让他觉得物有所值，或者降低一点，至少你不应该让对方失望。”潘晓月此时化身一个经济学专家侃侃而谈道。

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