“对不起，对不起，实在是不好意思，我不知道贵饭店的操作流程，这次来推销蔬菜的确有些唐突和不周到，对此，我感到十分抱歉。另外，还请这位领导别再责怪这位兄弟了，他的接待十分真诚，十分热心，没有一点歧视，这让我对你们饭店的印象非常有好感，一位好的接待能体现贵饭店的核心思想和对顾客的服务态度十分有关。

在对待一个恕不相识的菜贩子都能做到良好的接待和热情的帮助，很能体现贵饭店的服务宗旨，就像大厅墙上我刚看的那副浮雕刻字一样“来者便是客，客人的要求便是我们努力的方向。”因为自己的原因导致小伙被其上级责怪，何琨感到十分不安，便出口帮助小伙解释道。

随后何琨没有理会被自己惊住的青年男子，走到小伙的面前，对其说道“不好意思，让你受到责怪，我没有弄清楚就直接跑来了，对不住了兄弟。”何琨满脸羞赧的表达着歉意，随后拿起菜篮便要走出大厅。

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