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第20章 借口与问题

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周六,关于欢迎鼻整形专家的活动,叶菲菲直接安排成座谈会,安排网络部几个负责人和医院的几位整形推广专员,共同探讨几种鼻形与线上线下沟通推广问题。

网络部面对的是网络预约以及网上咨询的人群,线上咨询群体关注的问题点在哪里,一般鼻整形的介绍、分析等问题;院内整形推广专员直面的是上门面诊群体,面诊的时候需要注意的事项,根据眉眼、脸型、鼻骨等特征给出最适合的鼻整形方案等等。

叶菲菲认为这些才是最重要的,让一个主刀的鼻整形专家直面潜在客户,首先第一点,沟通就有问题,而线上线下推广专员就是主刀专家与潜在群体之间的一个桥梁,他们既懂得医学知识,又善于捕捉消费群体的心理,让他们最先来了解这位鼻整形专家的特点及优势,这便于他们日后的推广。

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