怎么给我送这里来了？今天有笔生意要谈，大单子，耽误了跟客户的饭局谁负责？是你们还是铁路局啊？”

“天这么热，还没空调，要热死我了……”

“我的行李呢？”

“没了，我的也没了！”

“我的也是……”

“赔钱，一定要赔钱！”

“……”

五六个人围着两个穿列车员制服的男人七嘴八舌地嚷嚷起来，而那两位则都是一脸懵逼的状态。

其中一个戴一杠一星肩章的年长一些，大约四十左右，也更加沉稳，带着职业化的微笑。

不过可以看出他明显已经对眼下的事态无法掌控了，只能不住安抚道歉。

“请大家稍安勿躁，现在联系不上车队长，我一会再汇报情况，一定给大家一个满意的答复……”

另一个更加年轻，看起来三十出头，面相憨厚，而且看样子平时应该没见过这样乘客闹事的场面，跟在年长男人身边有些不知所措。

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