陈曦工作非常用心,她自己有个笔记本,上面记录了他们小组对应的这二十六位客户的各种信息:姓名、性别、年龄、行业、家庭主要成员、投资风格和方向等各种信息,甚至连客户的性格脾气,她也会在不断的接触中,慢慢地总结出来。
要知道,花旗银行自己推出的和代理的各种金融理财产品多如牛毛,陈曦只有站在客户的角度上,投其所好,重点介绍,才有可能获得成功。
这时,陈曦办公桌上电话机的红灯亮了起来,陈曦赶紧戴上耳麦,并打开了自己的笔记本。
“尊贵的CPC客户,您好,这里是花旗银行CPC客户服务中心,我是号客户代表赛琳娜,请问有什么可以帮助您的?”
……
“是的,布兰妮夫人,是我,赛琳娜。”
……
“第075号投资方案吗?就是欧洲五国国债一揽子投资计划,请您稍等,我给您查一下。”
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